Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Gutscheinshops ist:
Parkhotel Wallgau GmbH
Barmseestrasse 1, 82499 Wallgau / Oberbayern
Telefon: +49 (0) 8825-290
E-Mail: info@parkhotel-wallgau.de
2. Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Thomas Wilde
Mittenwalder Str. 2a, 82467 Garmisch-Partenkirchen
E-Mail: datenschutz@dsb-gap.de
3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
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Bereitstellung und technische Sicherheit des Gutscheinshops
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Abwicklung von Gutscheinbestellungen (inkl. Erstellung des Gutscheins als PDF)
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Zahlungsabwicklung (Kredit-/Debitkarte)
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Versand des Gutscheins per E-Mail sowie Kommunikation bei Rückfragen
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung: Bestellung, Bezahlung, Versand)
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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: technisch sicherer Betrieb, Missbrauchs-/Betrugsprävention, Fehleranalyse)
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§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technisch notwendige Cookies)
4. Datenverarbeitung beim Besuch des Gutscheinshops
a) Server-Log-Daten
Beim Aufruf des Gutscheinshops werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/OS). Diese Verarbeitung ist erforderlich, um den Shop stabil und sicher zu betreiben.
b) Technisch notwendige Cookies
Das incert-System setzt grundsätzlich nur technisch notwendige Cookies, die für die jeweilige Sitzung erforderlich sind (z.B. zur Warenkorb- und Bestellabwicklung). Dazu gehören insbesondere Cookies wie XTCsid (Warenkorb/Session), ggf. ein iframe-/referrer Cookie bei Einbindung, sowie ggf. SRVID (Load-Balancing im Servercluster).
Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich und werden in der Regel nur für die Dauer der Sitzung gespeichert.
5. Datenverarbeitung bei Gutscheinbestellung (Bestellprozess)
Wenn Sie in diesem Gutscheinshop einen Gutschein kaufen, verarbeiten wir typischerweise:
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Stammdaten/Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse; ggf. Rechnungsadresse)
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Bestelldaten (Gutscheinart/-wert, Bestellnummer, Zeitpunkt, Status)
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Personalisierungsdaten (z.B. Grußtext; ggf. hochgeladene Bilder, wenn Sie diese Funktion nutzen)
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Versanddaten (E-Mail-Adresse für den Versand des PDF-Gutscheins)
Der Gutschein wird nach erfolgreicher Zahlung als PDF per E-Mail bereitgestellt/versendet.
6. Zahlungsabwicklung (Kredit-/Debitkarte)
Für die Zahlung per Kredit-/Debitkarte werden Zahlungsdaten an einen Zahlungsdienstleister (Payment Service Provider, PSP) übermittelt und dort verarbeitet. Die eigentlichen Karten-/Zahlungsdaten werden in der Regel nicht bei uns gespeichert, sondern vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Hinweis: Der konkret eingesetzte Zahlungsdienstleister kann je nach Shop-Konfiguration variieren (incert kann mehrere Zahlungsdienstleister anbinden).
7. Empfänger / Auftragsverarbeiter
incert als technischer Dienstleister
Der Gutscheinshop wird technisch über das System von incert betrieben. incert verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter im Rahmen der technischen Bereitstellung und Bestellabwicklung. incert nennt u.a. folgende Datenempfänger-/Kontaktangaben und beschreibt die Verarbeitung innerhalb der EU.
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INCERT eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, A-4040 Linz (Austria)
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Datenschutzkontakt bei incert: privacy@incert.at
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Ort der Verarbeitung: Europäische Union
Zusätzlich erhalten ggf. weitere Empfänger Daten, soweit dies für Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist (z.B. Steuerberatung, Banken/PSP im Rahmen der Zahlung).
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten (insbesondere für abrechnungsrelevante Unterlagen).
Hinweis: Für im incert-System gespeicherte Kundendaten können im System Lösch-/Anonymisierungsfristen konfiguriert sein.
9. Keine Tracking- und Analyse-Tools
In diesem Gutscheinshop setzen wir keine Tracking- oder Analyse-Tools (z.B. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel o.Ä.) ein.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach DSGVO insbesondere folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: info@parkhotel-wallgau.de
11. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch sind Daten, die Sie an uns übermitteln, gegen Mitlesen durch Dritte geschützt.
etracker
Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen,holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.
Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen.
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